Catégories
Carte d'identité et passeport
Coût
Payant
Profils
Citoyen
Mode de paiement
En espèces, Terminal de paiement carte de débit
Démarche proposée par
Service affaires administratives et sociales, Département population
Démarche en ligne
Demande de nouveaux codes sur le site du Service public fédéral IBZ
Description de la démarche
Demande d’obtention de nouveaux codes pour une d’identité électronique. Lors de la remise d'une carte d’identité électronique, deux codes sont fournis : un code PIN et un code PUK. Ils peuvent être remplacés en cas de perte ou de blocage de la carte.
Pré-requis pour bénéficier de la démarche
Commander de nouveaux codes
- en ligne sur le site du Service public fédéral IBZ ;
- auprès du Service affaires administratives en prenant rendez-vous en ligne.
Récupération et activation de nouveaux codes
Les nouveaux codes arriveront dans votre commune +/- trois semaines après la demande.
L'Administration communale ne vous prévient pas de la réception des codes. La personne doit spontanément se rendre aux guichets pour l'activation du(des) nouveaux codes.
Détail des coûts
- 5 EUR.
Département population
Adresse :Rue Saint-Martin 52 7500 Tournai
Téléphone :+32 69 33 22 81
Horaires habituels
- Lundi : 08:30 - 12:00
- Mardi : 08:30 - 12:00
- Mercredi : 08:30 - 12:00
- Jeudi : 08:30 - 12:00
- Vendredi : 08:30 - 12:00
- Samedi : Fermé
- Dimanche : Fermé
Horaires sur rendez-vous uniquement
- Lundi : 13:30 - 19:00
- Mardi : 13:30 - 16:00
- Mercredi : 13:30 - 16:00
- Jeudi : 13:30 - 16:00
- Vendredi : Fermé
- Samedi : Fermé
- Dimanche : Fermé
Fermetures ou ouvertures exceptionnelles
- 21/04/25 : Fermé - Pâques
- 01/05/25 : Fermé - Fête du travail
- 02/05/25 : Fermé - Congé local
- 03/05/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 29/05/25 : Fermé - Ascension
- 30/05/25 : Fermé - Foire de mai
- 07/06/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 09/06/25 : Fermé - Pentecôte
- 05/07/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 21/07/25 : Fermé - Fête nationale
- 15/08/25 : Fermé - Assomption
- 06/09/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 08/09/25 : Fermé - Braderie
- 27/09/25 : Fermé - Fête de la communauté française
- 04/10/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 01/11/25 : Fermé - Toussaint
- 02/11/25 : Fermé - Jour des morts
- 10/11/25 : Fermé - Congé local
- 11/11/25 : Fermé - Armistice
- 15/11/25 : Fermé - Fête de la dynastie
- 06/12/25 : Ouverture "Samedi du mois" de 8h30 à 12h
- 25/12/25 : Fermé - Noël
- 26/12/25 : Fermé - Congé local